La comunicación siempre ha sido tan importante y necesaria, para transmitir y compartir ideas comprensibles entre los individuos de cualquier sociedad. Por lo que, la comunicación es pues la acción de ponernos de acuerdo para coordinar la acción. La educación, hoy, es construcción de significados que tienen como base la comunicación.
En la trayectoria que llevo como docente, me ha permitido observar que influye mucho, el trato que se les da a los alumnos en el salón de clases, la actitud del profesor puede provocar el entusiasmo del alumno o la predisposición por desear aprender, entrar a las clases, elaborar las actividades, si el profesor es prepotente le ocasiona al alumno rebeldía y resistencia, por lo que debemos entender como el conjunto de recursos personales, psicológicos y pedagógicos que un profesor o profesora utiliza o puede utilizar en su relación con el alumnado, contribuyen a la formación.
También debemos tomar en cuenta que no por tener abundante información, garantiza que se pueda dar una buena comunicación, por lo que se debe buscar ser concisos y no obtener conclusiones equivocadas, para dar cumplimiento a las relaciones humanas mundiales, y aunque la comunicación se lleva en forma inconsciente, debemos comprender los elementos que intervienen en ella: La fuente, el mensaje, el medio o canal, el destino, la retroalimentación.
Una comunicación errónea puede provocar conclusiones equivocadas, que a veces son muy difíciles de corregir, por lo que se ha buscado la forma de ir globalizando la comunicación y definiéndola como universal. La comunicación no solo se a dado ha nivel local, si consideramos que la tecnología tiene un entorno universal, requerimos que la comunicación se de en un idioma mundial.
Debemos recordar al alumno que con la información no solo se establece la comunicación, si no también nuestras actitudes, sentimientos, y emociones que transmiten una infinidad de mensajes, que debemos aprender a utilizar.
El papel de las tecnologías es ser mediadoras de los procesos de enseñanza y de aprendizaje, buscando fortalecer los aprendizajes adquiridos por los estudiantes, de desarrollar la lectura crítica, argumentar sus ideas e incrementar sus posibilidades a lo largo de su vida, desarrollando el trabajo interdisciplinario acompañado del autoaprendizaje. Debemos comprender que las nuevas tecnologías las debemos usar como mediadoras, pero, que no van a eliminar los problemas conceptuales que deben ser resueltos por el docente y el estudiante.